E-Commerce & Omnichannel
Verkaufen über alle Kanäle hinweg.
Wir verbinden Online- und Offline-Kanäle zu einem konsistenten Kundenerlebnis und der passenden technischen Basis.
Das bieten wir
- Shop- und Plattformlösungen
- Kanalübergreifende Prozesse
- Schnittstellen und Integration
Warum das wichtig ist
Kunden wechseln nahtlos zwischen Online-Shop, Marktplatz und Ladengeschäft. Wer diese Kanäle nicht verbindet, verliert Umsatz an Wettbewerber mit konsistentem Erlebnis.
Fachgerecht & normkonform
Ein Online-Shop muss seit 2025 auch barrierefrei und rechtssicher sein. Technische und rechtliche Fehler bedeuten Abmahnungen und Kaufabbrüche – wir bauen normgerecht und mit sauberen Schnittstellen.
Normen & Vorschriften
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – seit Juni 2025
- WCAG 2.1 / EN 301 549 – Barrierefreiheit
- DSGVO – Kundendaten & Tracking
- PCI DSS – Sicherheit von Zahlungsdaten
- PSD2 – Zahlungsdienste
So gehen wir vor
- Kanal- & Prozessanalyse
- Plattform- & Architekturkonzept
- Schnittstellen (ERP/PIM/Payment)
- Barrierefreie Umsetzung
- Test & Datenschutzprüfung
- Launch & Optimierung
Beispiel aus der Praxis
Wir verknüpfen Lagerbestand, Online-Shop und Kasse so, dass ein im Laden verkaufter Artikel sofort online nicht mehr bestellbar ist.